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管理软件出问题 快上选软件网找售后服务

2019-10-09 13:02:49来源:励志吧0次阅读

自2010年起,放眼未来10年,已经形成规模化产业化的中国管理软件市场将逐步进入成熟期,处在渐渐走向成熟阶段的市场中,用户对于管理软件的选型和需求产生了新的变化,从单纯选软件到选增值服务将成为大势所趋。

而当前存在的状况是:绝大多数知名的大型管理软件厂商对于中小企业的服务并不到位,而是将精力主要放在其重点的行业大客户和政府项目上,因此造成了大批中小企业客户在购买软件后难以获得对等的售后服务,产品虽然功能强大但缺乏应有的技术支持而成为“看上去很美”的一种摆设。更有某些国际软件巨头无视中国用户的利益,通过“霸王条款套牢用户”、“实施风险转嫁合作伙伴”等方式推脱服务义务。这些事件其实都反映出当下国内管理软件行业普遍存在的产品与服务不匹配的诸多弊病。

放眼未来,用户对企业管理软件使用过程中对于服务的重视程度将逐渐加深,“服务为王”的理念正在获得整个管理软件产业的普遍认可,事实上当前一种主流的思路是将管理软件自身作为一种服务提供给客户。可以预见,管理软件产业在历经了“普及的十年”之后必将迎来“服务的十年”。

选软件网“软件服务”正是在这种“服务为王”的浪潮下应运而生。

“软件服务”是什么?

选软件网——作为中国最大的企业信息化垂直B2B管理软件产品及服务选购平台,立足行业现状,特地推出“软件服务” 这一新功能产品,以推动行业发展新局面。

“软件服务”,其本质是搭建了一个软件服务担保交易平台,该平台几乎整合了管理软件行业所有厂商及其代理商资源,可以让企业用户通过360°筛选,在第一时间可以找到有认证资质的、价格适合的软件服务供应商为企业用户提供服务,并进行在线购买,节约时间成本的同时以保证在最短的时间内真正解决企业信息化管理所遇到问题。

“软件服务”——企业用户的急救120

1、可提供大量有认证资质的管理软件服务供应商进行选择

选软件网的“软件服务”平台,几乎整合了管理软件行业所有厂商及其代理商资源,全面覆盖餐饮酒店、服装鞋帽、制造加工、房产物业、商超零售、美容美发、汽配汽修、医疗保健等行业用户,满足财务管理、进销存管理、人力资源管理、ERP、客户关系管理、OA办公系统、生产管理、流程管理、供应链管理等领域需求,并且这些软件服务供应商必须提供资质证书才能通过选软件网官方认证,以确保企业用户的利益。

2、360°筛选,帮您更快找到合适的软件服务供应商

选软件网“软件服务”平台,针对企业用户对软件服务的需求,系统设置了360°的全面条件筛选,企业用户可以根据自身企业的实际需求,进行相应条件的多项筛选,帮助用户在最短的时间内找到最合适的软件服务供应商,尽快解决企业所遇到的问题。

3、在线担保交易,降低交易风险

在实际的软件服务交易过程中,企业用户经常遇到的情况是已经支付相应款项,但是最后服务结果并没有达到用户预期,导致其最初的企业问题并没有得到最终解决。选软件网“软件服务”提供第三方在线担保交易,则可以杜绝这种情况出现。如果最后问题没有得到解决则承诺全额退款,以保障企业用户的利益不受损害。

总而言之,选软件网推出的“软件服务”,旨在解决管理软件行业企业用户软件购买后的售后服务问题,帮助企业用户在最短的时间内找到最合适的优质软件服务供应商,在资金得到保障的前提下尽快解决问题,而不必受限制于原有的产品厂商或者代理商,谁家的服务水平高就选谁家的服务,对于企业用户来说,才能真正享受到“顾客是上帝”的待遇。

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